國立政治大學 總務處文書組

一、進入iNCCU點選「進入公文系統」 二、選擇左側「流程管控」 三、於畫面右側「流水號」欄中，輸入欲查詢之公文號或表單號碼 四、按「查詢」 五、流程顯示之最末項即為目前公文或表單所在單位（或人員） 詳細說明請詳檔案

一、在寫公文主旨時，內容力求具體扼要敘述不分項，一段完成，以說明行文目的與期望。為能順利發出電子公文，一些少見字、古字、符號等應避免使用。如:詧、&。 二、在行文外單位時，文中須注意直接稱謂用語及結尾期望語。 三、說明段沒有項目可分時，就不必起另外一行，直接從段名冒號後開始敘述。 四、有隸屬關係之上、下行機關要注意直接稱謂用語。

如何提升『待處理公文』結案效率 1.承辦同仁應辦事項： (1)若已決行公文，於線上點送歸檔，如有實體文件，併送文書組歸檔，方完成結案。 (2)如仍停留在待處理公文狀態中，普通件依規請於6個工作日辦畢，若礙於困難，難於短期結案，亦請立即反映俾便協助。 2.單位登記桌應辦事項： (1)建議單位公文單位登記桌，定期(例如每二周)檢視公文匣/單位承辦未結公文，清查單位未結案件，如仍呈『承辦人辦理中』之處理狀態，請及早提醒單位承辦同仁及主管，並列印相關報表陳報主管核閱。 (2)對同仁離職前，單位登記桌須先清查有無未完成歸檔公文（含實體文件），如有，請於系統點選移文，方為完成離職程序。   相關規定：請參112年10月11日政總字第1120032524號函及112年4月24日政總字第1120011875號函。

（一）掌握登錄資料，參照本章第一節所述，在承辦人可使用時間屆滿以前，提示注意。 （二）對即將逾期案件尚未依規定辦理展期手續者，應提示辦理展期，已逾處理時限或受會逾時辦理案件，依稽催規定每日查催 1 次及持續稽催。案件如逾處理時限 30 日時，應即提請專責管制單位作個案分析。 （三）對於會辦公文應依公文夾速別規定，協助稽催承辦同仁依限處理，如受會公文已逾期應辦理查催作業。 （四）定期列印或傳送逾期案件資料，並即請承辦人員確實答復延辦理由。 （五）綜合提供單位主管查催資料，並將逾期案件逾期理由及處理情形送文書或專責管制單位。